Social Media & Customer Service Manager

Tann Line Studio · 📍 Badung, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 5,500,000 - 8,000,000
Tann Line Studio adalah studio fotografi yang berfokus pada layanan fotografi pernikahan dan acara khusus. Kami mencari Social Media & Customer Service Manager yang berpengalaman untuk membantu mengelola dan mengembangkan kehadiran kami di media sosial serta memberikan layanan pelanggan yang luar biasa kepada klien kami. Posisi ini cocok bagi individu yang kreatif, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan meningkatkan kehadiran perusahaan di media sosial, termasuk Instagram, Facebook, dan situs web.,Membuat dan menjadwalkan konten yang menarik dan relevan untuk target audiens.,Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan memberikan solusi yang memuaskan.,Mengelola dan menanggapi komentar, pesan, dan pertanyaan dari pelanggan secara profesional dan ramah.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan dan produk.,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan konsistensi merek dan pengalaman pelanggan yang baik.,Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam industri fotografi dan media sosial.,Melaporkan dan menganalisis kinerja media sosial dan layanan pelanggan secara berkala.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Komunikasi, Manajemen, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen media sosial atau layanan pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dengan berbagai alat dan platform media sosial.,Kemampuan untuk menciptakan dan menjalankan strategi media sosial yang efektif.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.,Kemampuan analitis untuk mengumpulkan dan menganalisis data.,Pengalaman dalam industri fotografi atau acara khusus adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Kemampuan manajemen media sosialKemampuan layanan pelangganKreativitas dan inovasiKemampuan analitisKemampuan komunikasiKemampuan manajemen waktuKemampuan untuk bekerja dalam timKemampuan untuk bekerja secara mandiri
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait